آیا پروژه بعدی خود را برون‌سپاری کنیم؟ تیم مورد نظر خود را چگونه انتخاب کنیم؟

قبل از اینکه پروژه اپن‌سورس خود را برون‌سپاری کنید، نیاز است که مزایا و معایب این کار را بدانید

مزایای زیادی در استفاده از راهکارهای اپن‌سورس برای پروژه‌های‌تان وجود دارد. راه‌کارهای اپن سوری عموما انعطاف‌پذیر، چابک، مقرون به صرفه و تا حدود زیادی قابل سفارشی‌سازی هستند. به لطف مسئولیت‌پذیری جامعه اپن سورس، بیشتر این راه‌کارها در مورد امنیت اطلاعات، قابل اطمینان هستند. به علاوه برای کوتاه کردن چرخه توسعه و سریع‌تر رسیدن به نتیجه، می‌توان ابتدا کوچک شروع کرد و سپس وارد مقیاس بزرگ‌تر شد.

با اینکه ممکن است در توسعه پروژه اپن سورس‌تان نیاز به تخصص‌ها و تکنولوژی‌هایی باشد که در کمپانی شما موجود نیست، آیا بهتر است که پروژه را برون‌سپاری کنید یا اینکه یک تیم داخلی برای آن تشکیل دهید؟

مزایای برون‌سپاری پروژه نرم‌افزاری

برای اینکه به رویکرد بهتری در مورد کسب و کار خودتان برسید، در ادامه با مزایای برون‌سپاری پروژه بیشتر آشنا می‌شوید

هزینه کمتر

استخدام کردن یک تیم تمام‌وقت با توجه به هزینه‌های سربار می‌تواند هزینه‌بر باشد. در کنار حقوق و مزایا، در بهترین حالت شما باید فضا و ابزار مورد نیاز برای یک تیم تمام‌وقت را تأمین کنید.

در طرف مقابل برون‌سپاری کردن پروژه نرم‌افزاری به شما در کمینه کردن هزینه‌های سربار مربوط به تشکیل یک تیم داخلی کمک می‌کند. با این کار همچنین می‌توانید هزینه باز کردن فرصت‌های شغلی تا مصاحبه و استخدام را نیز قطع کنید چرا که این وظایف به عهده تیم برون‌سپاری می‌باشد.

دسترسی به مهارت‌های تخصصی

توسعه پروژه‌های اپن سوری اغلب نیازمند دانش و مهارت‌های تخصصی می‌باشد. برون‌سپاری کردن پروژه به شما کمک می‌کند که برای هر پروژه، بودجه خود را روی تیم مناسب همان پروژه خرج کنید تا بدون تعهد بلندمدت مربوط به استخدام طولانی‌مدت کارمندان که موضوع چالش‌برانگیزی‌ است به‌خصوص برای صاحبان کسب و کارهای کوچک، به بهترین خروجی دست پیدا کنید.

انعطاف‌پذیری بیشتر

برون‌سپاری به شما این امکان را می‌دهد که برای هر پروژه، با توجه به مقیاسی که آن پروژه دارد، تیم با تعداد افراد مورد نیاز داشته باشید. شرکت‌های برون‌سپاری با توجه به سازماندهی خوب تیم‌ها و آشنایی با روند پروژه‌های اینچنینی، آمادگی توسعه پروژه‌های بزرگ را دارند و در عین حال به راحتی می‌توانند پروسه تولید را سرعت ببخشند و به زمان‌بندی پروژه وفادار بمانند.

این شرکت‌ها همچنین در صورت نیاز به ایجاد تغییر در پروژه، توانایی انطباق کامل دارند و با توجه به تجربه تخصصی در کار روی پروژه‌های اینچنینی می‌دانند که چگونه بهترین راه ممکن برای ایجاد تغییرات در پروژه را در پیش گیرند.

کیفیت و اعتبار

یک کمپانی برون‌سپاری معتبر، مسئولیت کیفیت و صحت عملکرد پروژه‌ای که توسعه داده را می‌پذیرد. این مخصوصاً زمانی که در حال کار با نرم‌افزار اپن‌سوری هستید که هیچ فروشنده تجاری‌ای برای ارائه پشتیبانی بعد از پیاده‌سازی وجود ندارد، مهم است.

همچنین این کمپانی‌ها معمولاً پروسه‌های استاندارد و قراردادهایی دارند که به شکل واضح دِدلاین‌ها، پرداخت‌های مالی، حقوق متقابل کارفرما و پیمان‌کار و دیگر جنبه‌های همکاری در آن دیده شده است.

تسهیل در نگهداری پروژه

بسیاری از کمپانی‌های برون‌سپاری یا اوت‌سورس به مشتریان خود خدمات پشتیبانی و نگهداری مداوم و ادامه‌دار را پیشنهاد می‌دهند. شما می‌توانید از تخصص و دانش ایشان برای به‌روز نگه داشتن پروژه خود استفاده کنید تا دغدغه‌های امنیتی و سازش‌پذیری را به حداقل برسانید.

این کار همچنین موجب می‌شود که تیم نرم‌افزاری داخلی شما بتواند روی ارزش‌های کلیدی سازمان و فرصت‌های استراتژیکی که تأثیرات بلندمدت بیشتری برای کسب و کار دارند، وقت بگذارد.

معایب برون‌سپاری یا اوت سورس کردن پروژه نرم‌افزاری

قبل از اینکه پروژه خود را برون‌سپاری کنید، بهتر است بدانید که چگونه ممکن است برون‌سپاری به ضرر شما تمام شود.

چالش‌های ارتباط با تیم برون‌سپاری

موقعیت جغرافیایی و تفاوت زبان از موضوع‌های رایجی‌ست که کمپانی‌هایی که پروژه‌های خود را برون‌سپاری می‌کنند (البته اگر برون‌سپاری در بازه بین‌المللی باشد)، ممکن است با آن‌ها مواجه شوند. این موانع اغلب روی ارتباطات بین پیمان‌کار و کارفرما تأثیر می‌گذارند و همچنین ممکن است با توجه به تفاوت زمانی، پاسخ‌گویی به‌موقع انجام نشود.

بهترین کار تنظیم زمان‌های مشخص برای جلسات بین تیم داخلی شما و تیم برون‌سپاری است به طوری که زمان آن برای هر دو تیم مناسب باشد. استفاده از ابزار‌های آنلاین مدیریت پروژه نیز موجب هماهنگی و روی زمان‌بندی بودن تیم‌ها می‌شود.

عدم هم‌ترازی

برای یک تیم خارجی فهم فرهنگ و فلسفه کمپانی شما دشوار است. این می‌تواند روی همکاری آن‌ها با تیم داخلی شما و مهارت آن‌ها در طراحی راهکار متناسب با اهداف کسب و کار شما تأثیر بگذارد.

در مورد پروژه‌هایی که در حال حاضر توسعه داده شده‌اند و قصد ارتقاء آن‌ها را دارید، تیم برون‌سپاری ممکن است با توجه به اینکه با تجربه کاربری پروژه حال حاضر شما آشنا نیست، در هدایت کاربران از سامانه قدیمی به سامانه جدید با مشکلاتی مواجه شود.

یک راه عالی برای آشنایی تیم‌ها با هم و رفع این مشکل، برگزاری میتینگ پیش از شروع کار روی خود پروژه، صحبت درباره فلسفه کمپانی و آشنایی اعضای تیم‌ها با هم در یک ویدئوکنفرانس و بعد از آن برگزاری میتینگ‌های منظم برای بررسی مداوم تناسب پیش‌برد پروژه با اهداف کلی کمپانی و در جریان قرار گرفتن تمام اعضای درگیر در پروژه است.

ریسک‌های امنیت

در حین پروسه توسعه، ممکن است نیاز به اشتراک‌گذاری ایده‌ها و دیتا با فروشنده‌های third-party داشته باشید. در بعضی موارد بحث مالکیت معنوی برای کسب و کار شما بسیار مهم است و کنترل استفاده از چنین اطلاعاتی عموما سخت است، حتی اگر تیمی که به صورت ریموت کار می‌کند، برای عدم افشای اطلاعات، توافق‌نامه امضا کرده باشد.

علاوه بر این، اگر کمپانی برون‌سپاری در حین وصل شدن به شبکه شما یا در حین ذخیره کردن داده‌ها مراقب نباشند، ممکن است درگیر مشکلات امنیتی نرم‌افزاری شوید. این بی‌احتیاطی به هکرها فرصت می‌دهد که دیتای مهم کسب و کار شما را در حین انتقال رهگیری کنند. اینجا اهمیت پیاده‌سازی پروتکل‌های امنیتی که تیم برون‌سپاری شما باید آن‌ها را دنبال کند مشخص می‌شود.

پیدا کردن بهترین شرکت برون‌سپاری توسعه نرم‌افزاری

کمک گرفتن از یک کمپانی برون‌سپاری برای توسعه پروژه شما مزایای زیادی دارد. با پیدا کردن یک شرکت برون‌سپاری که تا حدود زیادی متناسب نیازهای شما باشد، می‌توانید از مزایای این همکاری به بهترین شکل بهره ببرید. قبل از انتخاب، می‌توانید از این ۷ نکته برای ارزیابی تیم مورد نظر خود استفاده کنید:

ارتباطات موثر: شرکت مورد نظر به منظور بهینه‌سازی بهره‌وری و به حداقل رساندن خطاها، نیاز به یک پروتکل ارتباطات دارد. این پروتکل باید کانال‌های ارتباطی را مشخص کند و در مورد زمان‌بندی به انجام رساندن تسک‌ها قوانین هدایت‌گری داشته باشد. همچنین بهتر است یک فرد مشخص برای سازماندهی تمامی ارتباطات با تیم داخلی شما یا با شخص شما تعیین شود.

همکاری نزدیک: اعضای تیم باید مهارت‌های همکاری را به خوبی بلد باشند تا بتوانند با شما و تیم داخلی شما به صورت مؤثر و یکپارچه کار کنند. اگر نیاز به برقراری ارتباط در بازه‌های کوتاه باشد و همچنین اختلاف زمانی قابل توجهی بین شما و تیم برون‌سپاری وجود داشته باشد، برای سازماندهی جلسات، باید به خوبی در جریان نحوه برنامه‌ریزی ایشان باشید.

مدل صحیح برون‌سپاری: مدل‌های برون‌سپاری مختلفی وجود دارد. هرکدام از این مدل‌ها مزایا و معایب خود را دارند. بنابراین شما نیاز دارید از مدلی استفاده بکنید که برای شما صرفه اقتصادی و در عین حال کیفیت مطلوبی داشته باشد.

فرآیند تصبیت‌شده: شما قرار است برای کمک به بهینه‌سازی بازگشت سرمایه، روی تجربه و دانش تیم برون‌سپاری خود حساب کنید. یکی از کلیدهای رسیدن به موفقیت این است که روندهای ساده‌سازی‌شده داشته باشید که به خروجی نهایی با کیفیت بالا، به‌موقع و با بودجه پیش‌بینی‌شده برسید. بنابراین مطمئن شوید که پارتنر شما می‌تواند تکنولوژی اپن‌سورس مشخصی که شما استفاده می‌کنید را هدایت کند.

فهم الزامات کسب و کار شما: ابزارهای اون‌سورس تا حدود زیادی قابل سفارشی‌سازی هستند و شما می‌توانید برای برآورده کردن نیازهای خود، آن‌ها را تنظیم کنید. با تیمی کار کنید که درک درستی از مدل کسب و کار،‌ فرهنگ کمپانی و اهداف شما داشته باشد. این امر موجب توسعه راهکاری می‌شود که روندهای کسب و کار شما و اهداف بلندمدت‌تان را پشتیبانی می‌کند.

سنجه‌های مناسب امنیتی: تیم برون‌سپاری باید معیارهای امنیتی هوشمندانه و درستی برای محافظت از دارایی‌ها و اطلاعات مهم کسب و کار شما داشته باشد.

کنترل کیفیت و ضمانت: یک کمپانی برون‌سپاری مطمئن، باید پروسه کنترل کیفیت و تست کامل را در برنامه‌ریزی خود داشته باشد و کیفیت پروژه تحویلی خود را با ارائه یک دوره ضمانت، تضمین کند. این مورد به‌خصوص برای راهکارهای اپن‌سورس مهم هستند. بنابراین از وجود یک بند برای ضمانت پروژه در قرارداد خود مطمئن شوید.

برای بیشتر سازمان‌ها، عمل برون‌سپاری یک راهکار مقرون به صرفه برای توسعه پروژه‌های نرم‌افزاری است. بنابراین شما نیز همیشه می‌توانید به آن به عنوان یک گزینه جدی نگاه کنید. به‌خصوص حالا که از مزایا و معایب این کار باخبر هستید و راه‌های ارزیابی تیمی که متناسب با نیازهای شما باشد را تا حدودی می‌دانید.

منابع:
https://opensource.com/article/20/4/outsource-open-source